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Nos vamos de compras: GUÍA DE COMPRA ON LINE MAISONS DU MONDE

lunes, 28 de mayo de 2012

Como sabéis una de mis tiendas favoritas de decoración es http://www.maisonsdumonde.com, en Valencia tenemos el privilegio de tener tienda física, así que cuando he querido algo he podido ir a verlo y así poder comprobar acabados, calidad etc... pero, no siempre es así. En su catálogo hay muchos artículos que por infraestructura es imposible tener en tienda y en esos caso toca recurrir a su tienda on line.

Hace unos meses le compramos a mi amiga Raquel uno de los maniquís (podéis ver el post entero aquí) y como no estaba en la tienda lo pedimos on line, el proceso es sencillo, pero hay que tener en cuenta unas cuantas cosas.


Lo primero y mas importante es intentar pedirlo en tienda, muchas de las cosas están en stock y por lo tanto es fácil que allí mismo lo tengan, sino os lo pueden traer. Si tu caso es que no tienes tienda física, el procedimiento es el habitual en cualquier tienda on line, entras pagas y lo recibes en tu domicilio en el tiempo estimado.




En nuestro caso pedimos el maniquí y el tiempo estimado fueron 3 semanas, lo recibimos antes de la fecha, el embalaje estaba bien y la pieza llegó en perfectas condiciones.



La mayoría del menaje y pequeños artículos de decoración, podéis encontrarlos perfectamente en tienda o en stock en la tienda on line, incluso aquellas ediciones limitadas por temporadas, como pueden ser decoración para exteriores o mobiliario que solo suele estar en primavera-verano. 




Y por último si os pasa lo que a mí y el artículo deseado esta en estado PROXIMAMENTE  pues solo nos queda esperar eso si, desde la web nos dan la opción de dejar nuestro correo electrónico y así en nos avisan de cuando esta disponible! 



Y con esto termino mi guía para comprar en http://www.maisonsdumonde.com/, si estáis interesados en algún artículo en especial podéis escribirme a bohodecochic@gmail.com y me acerco a la tienda y os cuento.

Bss, Ine

26 comentarios:

  1. Gracias por la informacion Ines, ya estuve viendo algunas cosillas y la verdad es que esta muy bien.
    Besos!!!

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  2. Ohhhhh!!!! Tienen una alfombra de colores!!!! tengo que ir a la tienda y verla en directo =)

    Kate

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  3. Ines, tu compra online fue bien?
    Es que alguna vez me he interesado por algo pero leyendo por foros se me quitaron las ganas de comprar porque dicen que la compra online de esta tienda funciona fatal.
    Ya me diras porque tiene cosas preciosas.

    Besos!

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  4. Yo tengo el maniquí, ya sabes!+
    chulísimo!

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  5. Que bonito el maniqui, ojala tuviera espacio!!!!!!!!!!!!

    Saludos =)

    http://nomemancheselsuelo.blogspot.com.es

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  6. Hoa guapa! En Castellón también tienen tienda, la verdad es que hay cosas monísimas. Pues la casa me lleva loca, pq por una cosa o por otra la cuestión es que los pintores aún no han terminado. Si quieres cuando lo tenga te mando fotos y así me aconsejas como decorar algún rinconcito.

    besos
    www.rosabueso.blogspot.com

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  7. Jooo, pues mi experiencia ha sido terrible!!!

    Me han abierto tienda aquí al lado, y me compré un escritorio monísimo, venía desmontado y obviamente tenía que montarlo en casa, la calidad de IKEA le da mil vueltas!!!! Se me rajaba según metía las puntas, desteñía la pintura... vamos, que van a tardar en volver a verme... con la de cosas monas que tienen!!! Una pena...
    Comparé el escritorio para ese hueco bajo la escalera que tú ya conoces, jajajaj! Y hoy me han empezado a lacar la escalera de blanco! Ya te enseñaré fotos de como queda!

    Besotes

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  8. jajajaj, de verdad te acercas a la tienda??? Tu siempre tan encantadora.
    Un abrazo

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  9. A mi me encantan las cosas que tienen , aqui no hay tienda fisica pero siempre esta la opcion online aunque he leido que los productos no son muy buenos .
    Besos y gracias por la informacion !!

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  10. Tienen cosas preciosas pero nunca compré nada por la tienda online, gracias por la explicación.
    besos

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  11. que cosas mas interesantes...
    besos!

    http://mybetterhalf-mybetterhalf.blogspot.com.es/

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  12. Esta tienda tiene que ser una pasada... Todo lo que he visto en la web me encanta! Besos

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  13. horrbible maisons du monde, no compreis me acaban de traer un arcon y un secreter y la calidad de los muebles es malisima, parece que vayan a romperse en nada, no llega a ser ni fullola...es una pena porque todo es monisimo.

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  14. No recomiendo que compreis alli, me acaban de traer un secreter y un arcon y son ambos malisimos. Muy monos, pero apenas puedes tocarlos parece que tengan que romperse. es una pena pero me ha sorprendido muy para mal...

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  15. Terrible mi experiencia de compra on line con ellos, tardaron y me trajeron mal el pedido!!!!!!!!!!!!!!

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  16. NO recomendable comprar nada online: llegó un cabezal y una mesita de noche en mal estado, la solución que me ofrecieron fue un cupón descuento de 5 Euros para futuras compras. Me he visto obligado a presentar una denúncia. Los artículos son bonitos, pero las garantías cuando se compra online son nefastas.

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  17. NO COMPRÉIS EN MAISONS DU MONDE!
    La calidad de las sillas es pésima, vienen premontadas con las piezas mal encajadas (todas las sillas cojas).
    El sofá no lo entregaron. Tras 3 semanas esperando y mil llamadas, me informan que se retrasa 1 mes más. Al día siguiente son 2 meses. Cancelo pedido, me perdonan la vida por mail diciendo que como excepción me reembolsarán el dinero. llevo 15 días esperando a que lo reembolsen.
    Devuelvo mesita de centro a juego con el sofá: No medejan devolverla en tienda. Llevo 15 días esperando a que el transportista me llame para hacer la recogida (a llamada diaria estoy ya a servicio de atención al cliente). Cuando ayer me llamand para decirme que será el dia x a la hora y (estoy de viaje). Le pido que modifiquen la dirección de recogida por otra a dos calles de mi casa. Respuesta: No es posible.
    Sigo esperando el reembolso del dinero del sofá y la recogida de las mesitas. NUNCA MAIS!

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  18. YO NO VUELVO A COMPRAR EN MAISON DU MONDE!!!!

    Hace un mes nos llegó el sofá que compramos ( despues de mucho batallar) el Banco Sophie en color lino natural, al final cumplieron fechas, pero cual fué mi sorpresa cuando un mes despues de tenerlo en mi comedor descubro que ESTÁ PLAGADO DE CHINCHES!!!!!!!! Se hacen cargo de la recogida, que les he dicho que sea lo antes posible, y me devuelven el dinero, pero quien me va a pagar los daños sufridos???? Insecticidas para fumigar toda la casa, lavadoras a 95º para desinfectar toda la ropa que han resentido mi lavadora y la instalación electrica de la casa, mi mujer embarazada y mi hijo de un año que han tenido que abandonar la casa por días para no respirar los gases de los insecticidas, las horas limpiando, desinfectando, rociando en insecticida, poniendo lavadoras hasta bien entrada la madrugada... las alfombras que he tirado, las mantas que no se podían lavar, todo??????? Señores de Maison du Monde, yo no se si el problema es del fabricante, suyo o de sus transportistas, pero ha recaido en nosotros de rebote, y han convertido esta última semana en un absoluto infierno.

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  19. Que tal Anonimo? Me gustaria preguntarte si eres tan amable,si para hacer una devolucion a traves del transportista te cobran algo. He comprado varias cosas de decoracion y tengo dos para devolber.
    Un saludo.Yolanda.

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  20. Ha sido horrible comprar en esta tienda llevo 1 mes esperando un semainier el cual llego la primera vez con tornillos que no encajaban sin un riel para el ultimo cajón y un cajón roto. Me dijeron que si la devolvía los gastos de transporte no iban a devolverlos asi que espere a que me traigan otra ...otra vez rota!!! Y sigo en espera!!!

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  21. MI experiencia con el pedido online ha sido estupenda. Pedí un taburete de bar y un reloj grande pared. El pedido tendría que haber llegado el 03/03 según la fecha estimada que te dicen en el e-mail de confirmación al realizar la compra y lo tenía en casa el 05/03, 15 días naturales más o menos. La empresa de transportes contacto conmigo un día antes y media hora antes de llegar a casa. Todo empaquetado perfectamente, el taburete sin montar pero es muy fácil hacerlo y todo genial, asi que no todo el mundo tiene malas experiencias, yo vuelvo a comprar si me gusta algo seguro!!!

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  22. Realmente Maisons du monde es el sitio ideal para los que quieren una casa decorada de manera diferente, aquí les dejo un enlace con fotografías de los mejores combinaciones con productos de Maisons du monde, en los estilos exótico, contemporáneo, clásico, romántico e industrial http://acestudioreformasmadrid.com/maisons-du-monde/ un saludo

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  23. Mi experiencia con esta tienda es desastrosa, realicé un pedido en la tienda de un sofá del cual disponían en stock y me informaron que el plazo de entrega era de 15 días, una vez aceptado esto realicé el pago del mismo para formalizar el pedido. Después de cinco días de realizar el pago recibo un correo electrónico informándome que el pedido no está validado ya que no se ha realizado el pago, me vuelvo acercar a la tienda para ver cual era el problema y me dicen que no hay ningún problema que todo está correcto y que no haga caso del correo electrónico. Cuando llega la fecha de entrega que me habían marcado y al no recibir el sofá ni noticias de el llamo al teléfono del transportista que aparece en mi ficha de pedido con la sorpresa que me dice que el pedido no está validado en tienda y que por lo menos tardará 15 días más en enviármelo, me pongo en contacto con la tienda y me dicen que no saben cual es el problema pero que no está pedido y que el problema es mío y que si lo quiero me tengo que esperar otros 15 días o me dan un cheque para gastar en la tienda que no me devuelven el dinero. Después de que por teléfono no me dieran ninguna solución a mi problema me acerco de nuevo a la tienda y el responsable de la misma no sabe explicarme el problema ni dar una solución ya que no me devuelven el dinero y su única solución es el vale para gastar en tienda. La verdad que los productos que venden tienen buena pinta pero la falta de profesionalidad que me han demostrado y de desconocimiento de su propio trabajo deja mucho que desear. Espero que no sea en todas las tiendas igual pero por si a caso os aviso que con la que he tenido el problema es la que hay ubicada en Alcorcón.

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  24. Hola. Acabamos de realizar una compra online en Maisons du Monde. La experiencia ha sido MALA. Los costes de envío son exagerados más del 15% del precio de lo que compramos. No han cumplido con los tiempos y ha llegado el producto porque yo he contactado con el encargado de gestionar la entrega, si no probablemente siga esperando. Además me informaron que debían retirar el embalaje y dejarlo colocado y lo he tenido que montar y tengo la caja de recuerdo en el salón. Las piezas del sofá de madera que hemos comprado no encajan del todo bien. Creo que gestionan mal la venta online y que si tengo otras opciones evitar comprar de nuevo.

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  25. Lo desaconsejo firmemente. No se hacen cargo de sus errores. Envíos equivocados a direcciones cambiadas. Subcontratan transportistas que en mejor de los casos se pueden definir como impresentables. En mi caso me enviaron una mesa en lugar de un sofá y cuando me trajeron el sofá tenia los elementos elegidos (chaise long) invertidos. Sin contar con que los transportistas cambiaron la fecha de entrega en 5 ocasiones y al pedir explicaciones se burlaron de mi.
    La atención al cliente la hacen desde Francia. Son personas que prácticamente no hablan español y que como única compensación te ofrecen vales descuento para comprar en su tienda por un importe que no cubre ni la cuarta parte de lo que has perdido por su incompetencia. (Petición de horas libres en el trabajo)

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